List do Administratora: Porady, aby zarządzać Barber Shop skutecznie

Praca każdego menedżera jest stresująca. Od opinii i skarg klientów po zajmowanie się kwestiami budżetowymi i księgowymi - to mieszanka wszystkiego, co masz na głowie. Ale jest tylko garstka ludzi, którzy zrozumieją Twoje zmagania jako menedżera salonu fryzjerskiego. Jesteś nieuchronnie twarzą swojej marki i to, jak sobie radzisz, będzie odzwierciedlać wydajność Twojego biznesu.

Ale nie martw się. Jeśli zmagasz się z problemami w zarządzaniu, mamy dla Ciebie kilka przydatnych wskazówek!

Sprawdź opinie klientów

Dobra, najpierw najważniejsze. Nie będziesz wiedział, gdzie wprowadzić zmiany, jeśli nie będziesz wiedział, gdzie w Twoim sklepie występują braki. Zawsze możesz zapytać swoich pracowników o opinię, ale aby uzyskać rzetelny obraz wydajności Twojego salonu fryzjerskiego, przejrzyj opinie klientów.

Jako część branży usługowej, powinieneś zawsze mieć platformę, na której klienci mogą rejestrować skargi i sugestie. Bez tego nie uda Ci się spełnić oczekiwań Twojej grupy docelowej.

Po uzyskaniu dostępu do opinii klientów, przyjrzyj się kluczowym problemom, na które zwracają uwagę. Czy są one związane z personelem? Czy poczekalnia w salonie fryzjerskim nie jest odpowiednia? Sprawdź skargi, aby zrozumieć, czego oczekują od Ciebie Twoi klienci.

Rozwiązywanie problemów kadrowych

Dział HR w każdej organizacji jest powiązany z opiniami klientów. Upewnij się, że pracownicy działu kadr rozpatrują zapytania tak sprawnie, jak to tylko możliwe. Jeśli zbyt długo zajmują się poszczególnymi kwestiami, narażają Twoją firmę na duże rozczarowanie. Jeśli zauważysz, że pracownicy działu kadr stanowią problem, usiądź z członkami zespołu i zorganizuj indywidualne spotkania, aby opanować tę kwestię (kwestie).

Zwróć uwagę na wakaty w usługach

Prowadzenie salonu fryzjerskiego bez odpowiedniej liczby pracowników może odbić się na klientach czekających na swoją kolej w recepcji. Jeszcze bardziej kłopotliwe jest, jeśli nie masz wystarczającej ilości sprzętu fryzjerskiego, takiego jak krzesła fryzj erskie lub siedziska w poczekalni, aby pomieścić wszystkich.

Ponieważ większość efektywnych firm daje możliwość umówienia się na wizytę, powolne działanie lub nieodpowiednie wyposażenie może zaszkodzić Twojej wydajności. Elastyczny proces rekrutacji może poradzić sobie z problemami związanymi z rotacją pracowników. Dla wszystkich innych kwestii związanych z wyposażeniem, można uzyskać prawie wszystko tutaj.

Nie przekraczaj budżetu

Zauważ, czy nie sprzedajesz za dużo lub za mało swoich produktów. Ile pieniędzy wydajesz na pensje dla pracowników? Czy istnieje potrzeba unowocześnienia wyposażenia salonu fryzjerskiego? Miesięczny lub roczny budżet pomoże Ci ustalić cele i punkty kontrolne dla Twojego sklepu, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na swojej wydajności.

Zobacz także

Wartość nostalgii: 5 rzeczy, których potrzebuje Twój salon fryzjerski

Porady dotyczące zakładania barber shopu w domu

Wystrój wnętrz salonu 101: Jak stworzyć atrakcyjną przestrzeń salonu?

Projektowanie salonu przyjaznego dla klienta - dlaczego to ma znaczenie?

Jak dużo wyposażenia salonu potrzebujesz?

Community

Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed. Donec ut enim in risus molestie posuere non eu massa. Vestibulum vel odio vel libero rutrum. Praesent Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed.

Community

Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed. Donec ut enim in risus molestie posuere non eu massa. Vestibulum vel odio vel libero rutrum. Praesent Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed.

Community

Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed. Donec ut enim in risus molestie posuere non eu massa. Vestibulum vel odio vel libero rutrum. Praesent Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed.

Community

Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed. Donec ut enim in risus molestie posuere non eu massa. Vestibulum vel odio vel libero rutrum. Praesent Sed consequat suscipit est, vitae dapibus ipsum iaculis sed.